進(jìn)入2011年以來(lái)，隨著客戶對(duì)產(chǎn)品需求量和性能要求的進(jìn)一步提升，泰勒姆斯實(shí)施了一系列有效的舉措，最大程度確保了客戶需求的滿足。
       硬件方面。面對(duì)產(chǎn)品供不應(yīng)求的生產(chǎn)局面，公司投入近兩千萬(wàn)元資金，相繼引進(jìn)了三十余臺(tái)高效率的生產(chǎn)設(shè)備。目前，這些設(shè)備均已投入運(yùn)行，使公司產(chǎn)能得到有效釋放，很好地滿足了客戶對(duì)產(chǎn)品的需求。同時(shí)，一大批高性能設(shè)備的投入，也帶動(dòng)了加工精度的提升，使產(chǎn)品性能朝著更好的方向進(jìn)步，為廣大客戶產(chǎn)品升級(jí)提供了有利條件。
       人力資源方面。對(duì)產(chǎn)能擴(kuò)大引發(fā)的人員需求，泰勒姆斯采取了諸多可行的方案。在確?，F(xiàn)有員工不流失的基礎(chǔ)上，公司加大了招聘力度，使一批技術(shù)好、素質(zhì)高的人員加入到泰勒姆斯，確保有足夠的人手應(yīng)對(duì)井噴的生產(chǎn)形勢(shì)。在加大引員的同時(shí)，公司加強(qiáng)了對(duì)員工勞動(dòng)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培育力度，使他們能更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的工作局面。
       管理方面。在人員激增，產(chǎn)能激增的形勢(shì)下，公司積極調(diào)整管理思路，使企業(yè)管理從集約型向精益型模式過(guò)渡。根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，公司對(duì)企業(yè)運(yùn)行流程進(jìn)行了全面梳理，使公司與客戶之間、部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部之間的關(guān)系進(jìn)一步得到理順，壁壘得以打破，工作效率大幅提高。在此基礎(chǔ)上，公司對(duì)原有的績(jī)效考核體系進(jìn)行了調(diào)整，進(jìn)一步明確了責(zé)、權(quán)、利，使管理層和員工的工作積極性得到很大程度提升，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
       通過(guò)以上三方面的努力，泰勒姆斯內(nèi)部的各條脈絡(luò)得到全面貫通，將以更高的效率，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為廣大客戶服務(wù)。

本文標(biāo)題：全心全意提升服務(wù)客戶

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分類：公司新聞
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